退換貨政策 (Return & Exchange Policy)

為維護您的購物權益，請於收到商品後立即開箱檢查。本賣場提供完善的售後服務，退換貨相關規定如下：

退貨說明

• 僅限瑕疵/不良品：本賣場僅接受商品本身有瑕疵、破損或寄錯商品之退貨申請。
• 不接受個人因素退貨：因個人喜好、色差、尺寸不合或買錯商品等非瑕疵因素，恕不接受退貨。

換貨說明

• 開放商品換貨：如需更換商品規格、尺寸或顏色，請聯繫客服人員處理，相關衍生運費需由買家負擔（商品瑕疵換貨除外）。
• 商品完整性需求：欲申請換貨之商品必須保持全新未拆封狀態，且包裝、吊牌及贈品須完好無缺。

申請流程與聯繫客服

• 聯繫方式：若商品有瑕疵需要退貨，或欲辦理換貨，請於收到商品 7 天內 聯繫客服團隊。
• 提供資訊：為加速處理流程，聯繫時請提供：
  1. 訂單編號
  2. 開箱影片或瑕疵照片
  3. 簡述退換貨原因

客服將於收到訊息後盡快為您評估並協助後續處理。